🏛️ 4 filary budowania skutecznej komunikacji w marketingu wg neuronauki

Gdy zrozumiemy, jak działa mózg, to z łatwością pojmiemy, dlaczego 4 poniższe filary są tak istotne w budowaniu skutecznej komunikacji marketingowej.

Odkrycia neuronauki rzucają nowe światło na to, w jaki sposób przetwarzamy informacje, podejmujemy decyzje i zapamiętujemy jedne rzeczy, a o innych zapominamy (jak ta jedna rzecz, którą mieliśmy kupić od tygodnia, ale będąc w sklepie za każdym razem o niej zapominamy 🙃).

Jak przykuć uwagę i zostać na dłużej w pamięci? Oto 4 filary zapamiętywania w marketingu wg neuronauki:

1️⃣ UWAGA

W świecie przesyconym informacjami uwaga stała się walutą. Podstawą każdej skutecznej komunikacji jest przyciągnięcie uwagi. Kiedy nie mamy czyjejś uwagi to jak rzucanie grochem o ścianę. Co możesz zrobić?

🚀 Zrób coś inaczej.

🚀 Wyróżnij się.

🚀 Zaskocz.

2️⃣ AKTYWNE ZAANGAŻOWANIE

Kiedy mamy uwagę, czas na zaangażowanie. Przekaz musi również zachęcać odbiorców do aktywnego myślenia, inaczej wleci jednym uchem i wyleci bezrefleksyjnie drugim. Jeśli chcemy, aby nasz przekaz został nie tylko zauważony, ale też przetworzony i zrozumiany musimy zaangażować odbiorcę. Co możesz zrobić?

🚀 Zaangażuj odbiorcę intelektualnie, sprawiając, by myślał o Twoim przekazie, produkcie, usłudze.

🚀 Wykorzystaj to, co odbiorca już zna.

🚀 Połącz z jego doświadczeniami.

🚀 Zaskocz i rozśmiesz.

3️⃣ INFORMACJA ZWROTNA

Mózg uwielbia przewidywać, a informacja zwrotna pozwala mu lepiej dookreślić prawdopodobieństwo zdarzeń, co zwiększa jego szanse na przetrwanie. Informacja zwrotna pomaga mu doskonalić te prognozy. Dziel się z odbiorcami sugestiami, które są dla nich wartościowe, skuteczne i dostarczają rozwiązań ich problemów. Co możesz zrobić?

🚀 Pokazuj dowód społecznej słuszności.

🚀 Wracaj ze swoim przekazem przypominając o swoim rozwiązaniu.

🚀 Zakup to nie koniec ścieżki! Pokaż zwłaszcza po zakupie, że to była dobra decyzja.

4️⃣ KONSOLIDACJA

Podczas snu nasz mózg optymalizuje pamięć, utrwala wspomnienia i nową wiedzę zgromadzoną przez cały dzień. Stąd przekaz skierowany na koniec dnia może mieć większe szanse na zapamiętanie. Co możesz zrobić?

🚀 Przypomnij się wieczorem.

🚀 Jeśli to możliwe, warto spróbować zainspirować odbiorcę do refleksji tuż przed snem.

🚀 Stwórz przekaz, który trwale zapada w pamięci.

Czy można projektować strategie marketingowe całkowicie pomijając to jak działa mózg? Tak, ale wtedy liczymy na szczęście i możemy marnować mnóstwo zasobów na nieefektywne działania, które działają sprzecznie z tym jak przetwarzamy informacje, podejmujemy decyzje i jak działa mózg 😉