🧠 Co dzieje się w naszych głowach, gdy coś przyciąga naszą uwagę? Twoja brama do umysłu klienta

Dlaczego uwaga jest tak ważna dla nas, marketerów?

To właśnie ten proces powoduje, że informacje są głębiej przetwarzane, co zwiększa szanse na ich zapamiętanie.

Jak wyjaśnia Marcin P. Stopa:

„Gdy świadomie utrzymujemy uwagę, to wyładowania neuronów zmysłowych i pojęciowych kodujące daną rzecz są ogromnie wzmacniane i przedłużane w czasie. To sprawia, że ich sygnały docierają o wiele dalej, aż do kory przedczołowej, gdzie całe populacje neuronów są pobudzane, a ich aktywność jest zachowywana jeszcze długo po zniknięciu bodźca czy obrazu”.

Jak możemy wykorzystać tę wiedzę?

Pomyślmy o naszych reklamach, stronach czy nawet opakowaniach produktów. Kluczowe jest, by skierować uwagę klientów na najważniejsze elementy.

To, co przyciąga ich uwagę w pierwszej kolejności, jak długo patrzą na dany element czy i w jakiej kolejności przetwarzają nasz przekaz ma ogromne znaczenie dla tego, co zapamiętają, jak będą postrzegać naszą markę i jaką finalnie podejmą decyzję zakupową.

Pomagając naszym Klientom w analizie skuteczności materiałów marketingowych, stron, aplikacji, opakowań itd. za pomocą EEG i eye-trackingu często spotykamy się z sytuacją, w której faworyzowany jest jeden z projektów jednak później okazuje się, że nie jest on tak skuteczny jak pozostałe opcje.

Z czego to wynika? 🧠👀

Z percepcji, która zależy od wcześniejszych doświadczeń. To jak postrzegamy świat jest mocno uzależnione od naszych doświadczeń.

Dlatego tak ważny jest insight, który dostarcza połączenie eye-trackingu i EEG, by móc dosłownie spojrzeć oczami klientów i zacząć nadawać na tych samych falach ;)

💡 Wskazówka: Projektując zadbaj o to, aby nie tylko przykuć uwagę, ale umiejętnie poprowadzić ją od najważniejszych elementów, co zwiększa szanse na ich zapamiętanie i wpływa na rozpoznawalność marki.