Im dłużej na coś patrzymy, tym bardziej nam się podoba?

Jak to, na co patrzymy, wpływa na nasze preferencje?

Załóżmy, że masz 2 ulubione rzeczy. Jedną z nich preferujesz bardziej, mimo to czasami wybierasz tę drugą. Dlaczego?

Naukowcy z Ohio State University odkryli, że klucz może leżeć w naszym spojrzeniu.

W badaniach z użyciem technologii śledzenia wzroku (Eye-Trackingu), odkryto, że to, na co patrzymy, może kierować naszymi decyzjami, gdy mamy przed sobą dwie widoczne opcje, jak na przykład smakołyki w automacie.

Ale tu zaskoczenie:
nasz wzrok niekoniecznie kieruje nas ku rzeczom, na które patrzymy najdłużej. Badania wykazały, że nasze spojrzenie potęguje pragnienie rzeczy, które już lubimy.

Dla przykładu:
🍬 Wyobraź sobie, że stoisz przed automatem z batonami. Masz dwie opcje: jeden z orzechami, drugi tylko z czekoladą. Lepiej oceniasz ten z orzechami, ale czasami wybierasz ten drugi. Dlaczego tak się dzieje?

🔍 Ian Krajbich i jego zespół odkryli, że gdy dłużej patrzymy na przedmiot, który już lubimy, jego atrakcyjność w naszych oczach wzrasta.

Intrygującym odkryciem jest fakt, że uczestnicy badania szybciej podejmowali decyzje, gdy obie opcje były dla nich atrakcyjne. Wbrew powszechnym przekonaniom, dłużej zastanawialiśmy się nad wyborami, które nas nie angażowały emocjonalnie.

🚨 Tutaj obalam MIT, który powtarza wiele firm badawczych:
Długość patrzenia na dany produkt nie korelowała z jego oceną. Jednak to, na co uczestnicy zwracali uwagę, pozwalało przewidzieć ich wybór, niezależnie od wcześniejszych preferencji.

To także kluczowe z punktu widzenia Marketingu:
Jeśli klient rozważa dwa produkty, które już lubi, ten, który bardziej przyciągnie i utrzyma uwagę, prawdopodobnie zyska przewagę w procesie wyboru.

🤔 Ale czy to oznacza, że zawsze wybieramy to, co przyciąga nasz wzrok?

Nie do końca. Relacja między uwagą a wyborem jest bardziej złożona niż mogłoby się wydawać. Oczy to tylko jedna z wielu części skomplikowanego procesu podejmowania decyzji. By uzyskać pełen obraz, należy połączyć Eye-tracking z EEG jak to robimy w badaniach NeuroMarketingowych w Neuroinsight Lab.

Rozmawiając ostatnio z jedną osobą na ten temat, sama przyznała - cytuję:
„w sumie też tak miałam, że im dłużej patrzyłam na mojego męża, tym bardziej mi się podobał” 😉