Co w nowym wydaniu?
- Chcesz by zapamiętali? Rozśmiesz ich!
- Jak „rozmawiają” neurony?
- Jak tworzyć przekaz, który zostanie w umyśle odbiorcy?
- Rusza Akademia NeuroMarktingu
Zapraszam do nowego wydania biuletynu NeuroEfektywnie 🧠 – owocnej i przyjemnej lektury 🙂
1.
Chcesz by zapamiętali? 😂 Rozśmiesz ich!
Dlaczego ludzie śmieją się nawet z sucharów? Z zaskoczenia! Zaraz, co…?
Radość i śmiech to dość unikatowe reakcje naszego mózgu na jego… ❌ błąd.
🧠 Mózg reaguje w ten sposób, gdy jedno z przyjmowanych przez niego założeń, co właśnie ma się wydarzyć okaże się błędne. Im mniej się go spodziewał, tym bardziej się roześmiejemy.
Taki sygnał błędu zmusza mózg do zmiany przyjmowanych założeń i zwiększenia w przyszłości prawdopodobieństwa zdarzenia, które nas rozbawiło.
Dzięki temu mechanizmowi właśnie mózg w unikatowy sposób wzmacnia zapamiętywanie wszystkiego, co nas śmieszy.
👉 Dlatego bawią nas wypadki innych ludzi.
👉 Dlatego bawią nas abstrakcyjne odpowiedzi.
👉 Dlatego bawią nas suchary. Zaraz, ale jak to…?
Dlaczego w takim razie śmieszą nas suchary?
Domyślasz się już?
Bo są tak oczywiste, że aż się nie spodziewamy, że to jest naprawdę właśnie ta odpowiedź.
Chcesz, by reklama została zapamiętana? Rozśmiesz ich!
Chcesz, by Twoje posty zostały zapamiętane? Rozśmiesz ich!
Chcesz, by Twoje zaproszenie na webinar / kurs / newsletter zostały zapamiętane? Wykup reklamę 😂
Na koniec 3 żarty na wzmocnienie zapamiętywania (w tym jeden dla osób z marketingu i jeden o neuronaukowcach):
1
Dwóch myśliwych idzie przez las i nagle jeden z nich traci przytomność. Ma wytrzeszczone oczy i niewyczuwalny oddech. Jego kolega wyciąga więc telefon i dzwoni na telefon alarmowy. Gdy ktoś odbiera, krzyczy w słuchawkę.
– Mój przyjaciel nie żyje! Co mam robić?
Operator próbuje opanować sytuację.
– Proszę się uspokoić. Pomogę panu. Przede wszystkim proszę się upewnić, że na pewno nie żyje.
W słuchawce zapada cisza, po czym słychać strzał w tle i zdyszany głos pyta:
– Dobra. Co teraz?
2
Przychodzi marketer do lekarza i mówi: Nikt nie śmieje się z moich żartów…
A lekarz na to: A może lepiej zmienić grupę docelową?
3
Jakich komórek używają neuronaukowcy?
.
.
.
Szarych.
2.
Jak „rozmawiają” neurony?
Często myśląc o zapamiętywaniu, np. wyjątkowych chwil czy codziennych informacji, myślimy jak o jakimś ulotnym – niemal mistycznym zjawisku.
Prawda jest jednak zupełnie inna…
Zapamiętywanie to proces biologiczno-chemiczno-elektryczny.
To tworzenie się nowych połączeń między neuronami, po to by w przyszłości możliwe było odtworzenie ich aktywności jak w chwili zapamiętywania.
W Twojej głowie cały czas niewyobrażalne liczby neuronów odpalają się, pobudzają lub hamują potencjał elektryczny i szukają nowych połączeń.
Zobacz na własne oczy, jak neurony ze sobą „rozmawiają”:
3.
Jak stworzyć przekaz, który zostanie w umyśle odbiorcy? Neuronauka daje odpowiedź!
Odkrycie, jak skutecznie przekazywać informacje, które zostaną zapamiętane to marzenie wielu osób. Dzięki neuronauce możemy teraz poznać, co musi się stać, aby nasz przekaz został zapamiętany i przetworzony na o wiele głębszym poziomie.
W oparciu o najnowsze odkrycia naukowe, przedstawiam Ci 4 filary, które pozwolą na zbudowanie trwałej neuronalnej sieci połączeń i przeprowadzenie klientów przez cały proces zakupowy.
1️⃣ UWAGA
Pierwszym krokiem, aby przekazać jakąkolwiek informację jest przykucie czyjejś uwagi. W ten sposób otwieramy bramę do tego, by nasz przekaz przeszedł dalej i mógł być przetwarzany na o wiele głębszym poziomie.
Wskazówki:
👍 Zrób coś inaczej.
👍 Wyróżnij się.
👍 Zaskocz ich.
2️⃣ AKTYWNE ZAANGAŻOWANIE
Jeśli chcemy, by dany przekaz pozostał w głowie, musimy sprawić, aby odbiorcy aktywnie o nim pomyśleli. Dzięki temu przekaz jest dogłębniej przetwarzany i tworzy większą neuronalną sieć połączeń.
Wskazówki:
👍 Zaangażuj odbiorcę intelektualnie, spraw by myślał o Twoim przekazie, produkcie, usłudze.
👍 Połącz przekaz z tym, co jest już znane odbiorcy.
👍 Odwołuj się do doświadczeń.
👍 Zaskocz ponownie, rozśmiesz.
3️⃣ INFORMACJA ZWROTNA
Mózg działa na zasadzie określania prawdopodobieństwa zdarzeń. Informacja zwrotna pozwala mu doskonalić swoje przewidywania. Wspieraj odbiorców, dzieląc się sugestiami, które są wartościowe, skuteczne i dostarczają najlepszych rozwiązań w kontekście ich celów. Zwróć uwagę na potencjalne niepowodzenia alternatywnych rozwiązań.
Wskazówki:
👍 Pokazuj dowód społecznej słuszności.
👍 Wracaj ze swoim przekazem i przypominaj o rozwiązaniu.
👍 Nie kończ komunikacji z momentem zakupu, umacniaj poczucie dokonania dobrego wyboru.
4️⃣ KONSOLIDACJA
Całość utrwala się, gdy zasypiamy, to właśnie wtedy nasz mózg optymalizuje pamięć i utrwala wspomnienia i nową wiedzę zgromadzoną przez cały dzień. Choć wieczorem podejmowanie decyzji może być trudniejsze, przekazanie wiedzy odbiorcy w tym czasie i utrzymanie jego uwagi zwiększa szanse na zapamiętanie treści oraz minimalizuje ryzyko, że zostanie ona zastąpiona przez inne informacje.
Wskazówki:
👍 „Przypomnij się” wieczorem, jeśli masz taką możliwość.
👍 Spraw, by odbiorca myślał o Twoim przekazie przed snem.
👍 Stwórz przekaz, który trwale zapada w pamięci, np. skłania do refleksji lub odnosi się do codziennych sytuacji.
Neuronauka bezpośrednio wskazuje, co musi się wydarzyć, by dana informacja została z naszymi odbiorcami, co zrobić, by zaciekawić i zwiększyć szanse na zapamiętanie i łatwiej przeprowadzać klientów przez cały proces zakupowy.
Chcesz wiedzieć więcej o tym, jak rozkodować mózg klienta i praktycznie wykorzystać tę wiedzę?
[ Ruszamy z Akademią NeuroMarktingu! 🧠 ]
🧠 Zrozum, jak działa mózg i co wpływa na decyzje zakupowe.
🏆 Wygraj walkę o uwagę i zwiększ skuteczność marketingu.
🥷 Uniknij błędnych założeń i skończ przepalać budżety na nieefektywne działania.
O mnie:
Marcin P. Stopa
Jestem ekspertem w wykorzystaniu neuronauki i NeuroTechnologii w biznesie, marketingu oraz badaniach konsumenckich.
Jako Head of NeuroResearch w Neuroinsight Lab wykorzystuję najnowocześniejsze narzędzia takie jak EEG i eye-tracking wspierane przez AI do identyfikacji nieuświadomionych insightów konsumenckich. Celem mojego zespołu w Neuroinsight Lab jest dostarczanie rzetelnej wiedzy o mechanizmach ludzkiego umysłu, która zapewnia klientom przewagę konkurencyjną i sukces rynkowy. W ten sposób umożliwiamy firmom korzystanie z przewagi, którą mają takie firmy jak Apple, Microsoft, TikTok, Google, Procter and Gamble i nie tylko.
Jestem także współtwórcą Platformy NanoLearningowej SeeWidely.com umożliwiającej efektywny rozwój kompetencji pracowników w zaledwie 5 minut dziennie, która w 2023 r. została wyróżniona, zdobywając tytuł HR TECH Changer przyznawany przez Polskie Forum HR w partnerstwie z Pracuj Ventures. Dzięki implementacji zdobyczy (neuro)nauki SeeWidely.com wywiera pozytywny wpływ na sektor HR, rozwijając już ponad 300 organizacji, w tym topowe firmy z GPW i S&P500
Wierzę, że jednym z podstawowych celów naszego pokolenia jest stworzenie rozwiązań usprawniających nasze możliwości poznawcze, tak potrzebne do sprawnego funkcjonowania w coraz bardziej złożonym świecie.
Chętnie dzielę się swoją wiedzą o NeuroTechnologii, mózgu, praktycznym zastosowaniu neuronauki w marketingu, biznesie i na co dzień. Występowałem na scenach między innymi TEDx, Mobile Trends for Experts, SAP Lab, Linkedin Local, IKEA, Virtual Summit, DIMAQ, TXB.digital.
W skrócie: wykorzystuję i przekuwam wiedzę o funkcjonowaniu mózgu w praktyczne i efektywne rozwiązania biznesowe i działania marketingowe.
NeuroEfektywnie🧠
Źródła:
#1
[1] Matthew M. Hurley, Daniel C. Dennett, Reginald B. Adams, Jr., Inside Jokes: Using Humor to Reverse-Engineer the Mind
[2] Rana Esseily, Lauriane Rat-Fischer, Eszter Somogyi, Kevin John O’Regan, Jacqueline Fagard Humour production may enhance observational learning of a new tool-use action in 18-month-old infants, https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25965997/
#2
[3] Niestety nie udało mi się zleźć źródła tego filmu. Jeśli tylko ktoś z Was wie podczas jakich badań powstało nagranie napiszcie do mnie 😉
#3
[4] Stanislas Dehaene, Jak się uczymy? Dlaczego mózgi uczą się lepiej niż komputery… jak dotąd, 2021
Rozmowa czy e-mail?
Chcesz dowiedzieć się jak neurobadania mogą pomóc w Twojej organizacji? Skontaktuj się z nami, używając formularza lub od razu zarezerwuj 30-minutową rozmowę w dogodnym dla siebie terminie.